Centralist dierenambulance

Ben jij stressbestendig, klantgericht en communicatief sterk? Wil je bijdragen aan het welzijn voor dieren? Dan is deze functie iets voor jou!

Als centralist ben jij het eerste aanspreekpunt voor meldingen over gewonde, vermiste of gevonden dieren. Je blijft rustig in uiteenlopende situaties, denkt mee en bewaart het overzicht.

Wat doe je?
• Je bent het eerst contactpunt voor meldingen bij de dierenambulance
• Je blijft kalm bij allerlei soorten meldingen, van eenvoudige vragen tot spoedsituaties met gewonde of vermiste dieren
• Je luistert goed, geeft advies over mogelijke hulp die de melder zelf kan bieden en indien nodig, stuur je de dierenambulance aan
• Je houdt overzicht over alle meldingen en verwerkt deze in ons registratiesysteem

Wat vragen wij?
• Klantgerichte instelling
• Stressbestendigheid
• Een duidelijke en vriendelijke telefoonstem
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Basis computervaardigheden (zoals adressen opzoeken, meldingen invoeren etc.)
• Minimum leeftijd van 18 jaar

Werktijden
• Dagdienst: 09.00-15.00 uur
• Avonddienst: 15.00-21.00 uur
• Nachtdienst: 21.00-09.00 uur

Wat bieden wij?
• Samenwerking in een enthousiast, gezellig en collegiaal team
• Waardering en het gevoel dat jij het verschil kan maken
• Een uitgebreide inwerkperiode
• De eerste 6 maanden staan in het teken van jouw inwerktraject. Dit vindt plaats op maandag, donderdag en zaterdag van 09.00-13.00 of van 13.00-17.00 uur

Geïnteresseerd?
Mail je motivatie, cv, beschikbaarheid en contactgegevens naar info@dierentehuisarnhem.nl en vermeld als onderwerp Sollicitatie centralist dierenambulance.
Wij kijken uit naar je reactie.