Centralist / Telefonist Dierenambulance (32-38 uur)

Ben jij de stem die rust brengt in crisissituaties voor dieren in nood?
Bij Stichting Dierentehuis Arnhem en Omstreken zoeken we een stressbestendige en betrokken centralist/telefonist. In deze belangrijke rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor meldingen over gewonde of gevonden dieren. Jij schakelt snel, blijft kalm en zorgt dat onze dierenambulance op het juiste moment op de juiste plek is. Zo maak jij elke dag het verschil.

Wat ga je doen?

– Je neemt noodoproepen aan en verzamelt belangrijke informatie over de situatie.

– Je stelt melders gerust en geeft duidelijke instructies.

– Je coördineert de inzet van ambulances en plant ritten efficiënt in.

– Je registreert alles zorgvuldig in ons systeem.

– Je stuurt vrijwilligers aan en ondersteunt in het reilen en zeilen van de meldkamer.

Wat neem jij mee?

– Je bent 32 tot 38 uur per week beschikbaar.

– Je spreekt en schrijft goed Nederlands, en redt je ook prima in het Engels.

– Je blijft rustig onder druk, bent stressbestendig en schakelt snel.

– Je bent stevig en communicatief vaardig en weet in gesprekken de juiste toon aan te slaan.

– Je bent empathisch en hebt hart voor dieren.

– Je vindt het leuk om vrijwilligers aan te sturen.

– Je bent flexibel en bereid om in ploegendiensten te werken.

– Je bent handig met computers en administratieve systemen.

– Ervaring met dieren of meldkamers is een pré, maar geen vereiste – we zorgen voor een goede inwerkperiode.

Wat bieden wij jou?

– Een afwisselende, betekenisvolle baan waarin je écht iets kunt betekenen.

– Een enthousiast en hecht team met passie voor dieren.

– Een salaris van € 2433,-  bruto per maand (bij 38 uur), plus 8% vakantiegeld en pensioenopbouw volgens ons pensioenreglement.

– Reiskostenvergoeding.

– Ruimte om jezelf te ontwikkelen en de nodige opleidingen te volgen.

– Een warme en collegiale werksfeer met zowel professionals als vrijwilligers.

Onze huidige locatie aan de rand van Arnhem is tijdelijk, in verband met een verbouwing. In het najaar verhuizen we naar een gloednieuwe locatie aan de Larensteinlaan in Velp. Dit wordt een prachtig en modern pand met uitstekende faciliteiten voor de dieren en medewerkers. Beide locaties zijn goed bereikbaar met de fiets, auto en openbaar vervoer.

– Je werkt volgens een rooster met wisselende diensten, inclusief avonden en weekenden.

Klaar om het verschil te maken voor dieren in nood?
Stuur je motivatie en cv naar info@dierentehuisarnhem.nl, onder vermelding van “Sollicitatie centralist/telefonist dierenambulance”.
Wij kijken uit naar jouw reactie!